Agenda de pet sitting e reservas online
Uma só agenda para passeios, visitas, estadias e passeios em grupo avulsos ou recorrentes. Os clientes solicitam reservas pelo app Walkies Journal dentro do seu horário de trabalho, e você aceita ou recusa em um toque.
Organize seu dia pela lista de agendamentos
Cada agendamento na lista tem suas próprias ações rápidas. Abra os detalhes do cliente e as notas da porta, veja as rotas no seu app de mapas, avise o cliente que você está a caminho com a previsão de chegada, registre o trajeto para a quilometragem e marque os pets como buscados ou entregues.
Visualizações de calendário por dia, semana e mês
Alterne entre lista, dia, semana, mês e todos os agendamentos. Defina as cores por serviço, membro da equipe ou status, e arraste para reagendar na visualização por dia.
Solicitações de reserva que você aceita com um toque
As solicitações dos clientes chegam em Mensagens, depois em Solicitações. Altere o que precisar e então Aceite ou Recuse, uma por uma ou em lote. Com a emissão de faturas em Ao agendar, a fatura é criada quando você aceita.
Clientes reservam pelo celular
Clientes conectados reservam no app Journal ou em um navegador: escolhem um serviço, as datas e um horário ou janela de chegada, adicionam notas e enviam a solicitação. Você pode deixar que escolham um membro da equipe e exigir pagamento na reserva.
Disponibilidade e horário de trabalho para reservas online
Ative Verificar disponibilidade e os clientes só veem horários livres dentro do seu horário de trabalho, respeitando o intervalo de deslocamento entre agendamentos, os horários especiais, os períodos indisponíveis e as folgas.
Sincronize com o Calendário da Apple e o Google Agenda
Copie a URL do seu calendário para o Calendário da Apple ou o Google Agenda e veja todos os agendamentos lá, aniversários de pets incluídos. Os links dos membros da equipe mostram só os agendamentos deles.
Defina sua própria política de cancelamento
Deixe os clientes cancelarem os próprios agendamentos com até alguns dias de antecedência, e você é avisado quando isso acontece. Dentro desse prazo, eles recebem a opção de enviar uma mensagem para você.
Perguntas frequentes
Sim. Clientes conectados ao app Walkies Journal podem solicitar reservas no app ou em um navegador, e você aceita ou recusa cada solicitação.
Sim. Ative Verificar disponibilidade e defina seu horário de trabalho. Assim, os clientes só veem horários livres, e os períodos indisponíveis, folgas, horários especiais e seu intervalo de deslocamento são respeitados.
Sim. Ative Repetir, escolha os dias e uma data final de até um ano à frente. Cada visita é um agendamento separado, e você pode alterar um só ou todos os futuros.
Sim. O Walkies dá a você uma URL de calendário que o Google Agenda e o Calendário da Apple assinam. A sincronização é de mão única: os agendamentos aparecem no seu app de calendário. Eventos do Calendário da Apple também podem ser importados para o Walkies.
Sim, com o Walkies Pay. Ative Exigir pagamento na reserva e o valor fica retido no cartão do cliente quando ele solicita, é cobrado quando você aceita e liberado se você recusa.
Sim. Os clientes podem receber um lembrete no dia anterior aos agendamentos, e você mesmo pode receber um lembrete antes de cada agendamento.
Saiba mais na central de ajuda
- Como fazer um agendamento?
- Como criar um agendamento recorrente?
- Como deixar meus clientes reservarem comigo?
- Como aceitar ou recusar uma solicitação de reserva?
- Como definir minha disponibilidade e meu horário de trabalho?
- Como sincronizar o Walkies com meu calendário?
- Como definir minha política de cancelamento?
- Como receber o pagamento quando os clientes reservam?
- Como configurar janelas de horário?
- O que posso fazer com reservas e agenda no Walkies?
