Pianificazione per pet sitting e prenotazione online
Un solo calendario per passeggiate, visite, soggiorni e passeggiate di gruppo, singoli e ricorrenti. I clienti richiedono prenotazioni dall’app Walkies Journal entro i tuoi orari di lavoro, e tu accetti o rifiuti con un tocco.
Gestisci la tua giornata dall’elenco degli appuntamenti
Ogni appuntamento nell’elenco ha le sue azioni rapide. Apri i dati del cliente e le note di accesso alla casa, ottieni le indicazioni nella tua app di mappe, avvisa il cliente che stai arrivando con l’orario di arrivo, registra il tragitto per il rimborso chilometrico, e segna gli animali come ritirati o consegnati.
Viste calendario per giorno, settimana e mese
Passa tra elenco, giorno, settimana, mese e tutti gli appuntamenti. Colorali per servizio, membro del team o stato e trascina per riprogrammare nella vista giorno.
Richieste di prenotazione da accettare con un tocco
Le richieste dei clienti arrivano in Messaggi, poi in Richieste. Modifica quello che ti serve, poi Accetta o Rifiuta, una alla volta o in blocco. Con la fatturazione impostata su Alla prenotazione, la fattura viene creata quando accetti.
I clienti prenotano dal telefono
I clienti collegati prenotano nell’app Journal o da un browser web: scelgono un servizio, le date e un orario o una fascia oraria di arrivo, aggiungono note e inviano la richiesta. Puoi lasciare che scelgano un membro del team e richiedere il pagamento al momento della prenotazione.
Disponibilità e orari di lavoro per la prenotazione online
Attiva Verifica disponibilità e i clienti vedranno solo gli orari liberi entro i tuoi orari di lavoro, nel rispetto del tempo di spostamento tra gli appuntamenti, degli orari speciali, dei periodi non disponibili e delle ferie.
Sincronizza con Calendario Apple e Google Calendar
Copia l’URL del tuo calendario in Calendario Apple o Google Calendar per vedere lì ogni appuntamento, compresi i compleanni degli animali. I link dei membri del team mostrano solo i loro appuntamenti.
Imposta la tua politica di cancellazione
Permetti ai clienti di annullare i propri appuntamenti fino a un certo numero di giorni prima e ricevi una notifica quando lo fanno. Entro quel limite viene proposto loro di inviarti un messaggio.
Domande frequenti
Sì. I clienti collegati all’app Walkies Journal possono richiedere prenotazioni nell’app o da un browser web, e tu accetti o rifiuti ogni richiesta.
Sì. Attiva Verifica disponibilità e imposta i tuoi orari di lavoro. I clienti vedranno solo gli orari liberi, nel rispetto dei periodi non disponibili, delle ferie, degli orari speciali e del tuo tempo di spostamento.
Sì. Attiva Ripeti, scegli i giorni e una data di fine fino a un anno avanti. Ogni visita è un appuntamento a sé e puoi modificarne uno o tutti quelli futuri.
Sì. Walkies ti dà un URL del calendario a cui si iscrivono Google Calendar e Calendario Apple. È a senso unico: gli appuntamenti compaiono nella tua app calendario. Gli eventi di Calendario Apple si possono anche importare in Walkies.
Sì, con Walkies Pay. Attiva Richiedi il pagamento alla prenotazione e la carta del cliente viene bloccata quando fa la richiesta, addebitata quando accetti e sbloccata se rifiuti.
Sì. I clienti possono ricevere un promemoria il giorno prima dei loro appuntamenti e anche tu puoi ricevere un promemoria prima di ogni appuntamento.
Scopri di più nel centro assistenza
- Come prenoto un appuntamento?
- Come prenoto un appuntamento ricorrente?
- Come permetto ai clienti di prenotare con me?
- Come accetto o rifiuto una richiesta di prenotazione?
- Come imposto la mia disponibilità e i miei orari di lavoro?
- Come sincronizzo Walkies con il mio calendario?
- Come imposto la mia politica di cancellazione?
- Come incasso il pagamento quando i clienti prenotano?
- Come imposto le fasce orarie degli appuntamenti?
- Cosa posso fare con prenotazioni e agenda in Walkies?
