Video tutorial
Brevi guide passo passo a Walkies. Scegli un argomento, premi play e segui al tuo ritmo.
72 video
0:42Aggiungi un servizio
Aggiungi i servizi che prenotano i tuoi clienti, con durata e prezzi.
0:55Imposta la disponibilità e gli orari di lavoro
Scegli quando i clienti possono prenotarti, con l’interruttore Verifica disponibilità e i tuoi orari per ogni giorno.
0:28Importa i clienti da un’altra app
Stai passando da un’altra app? Inviaci i tuoi dati e li importiamo noi.
0:58Sincronizza Walkies con il tuo calendario
Vedi i tuoi appuntamenti Walkies in Calendario di Apple, Google Calendar o qualsiasi app di calendario.
0:45Aggiungi un cliente
Aggiungi tu un cliente, oppure invia un link per fargli aggiungere i suoi dati.
0:26Invia a un cliente un link per aggiungere i suoi dati
Invita un nuovo cliente ad aggiungere i propri dati nell’app Walkies Journal e a collegarsi.
0:44Aggiungi un animale
Aggiungi un animale a un cliente, con tipo, razza e tutto ciò che devi sapere.
0:49Aggiungi un secondo proprietario a un cliente
Aggiungi un partner o un secondo proprietario che riceve i messaggi e può usare l’app Journal.
0:28Collega un cliente all’app Walkies Journal
Invia a un cliente esistente un link per collegare la sua app Walkies Journal.
0:44Aggiungi una vaccinazione
Tieni nel profilo di un animale le vaccinazioni, le scadenze e i certificati.
0:34Attiva i promemoria di vaccinazione
Ricorda automaticamente ai clienti quando la vaccinazione di un animale è in scadenza o scaduta.
0:42Aggiungi domande personalizzate
Poni ai clienti e agli animali le tue domande nei loro profili.
0:43Scegli le notifiche di un cliente
Scegli i messaggi che riceve ogni cliente, via e-mail, SMS, WhatsApp o push.
0:28Scegli le notifiche per tutti i tuoi clienti
Attiva o disattiva le notifiche automatiche ai clienti per tutta la tua azienda.
0:27Archivia un cliente
Nascondi i clienti con cui non lavori più e ripristinali più tardi.
0:29Archivia un animale
Nascondi un animale di cui non ti occupi più e ripristinalo più tardi.
0:30Sposta un animale sul Ponte dell’Arcobaleno
Ricorda un animale che non c’è più, con una pagina commemorativa.
0:48Prenota un appuntamento
Prenota passeggiate, visite e soggiorni per i tuoi clienti, singoli o ricorrenti.
0:53Prenota un appuntamento ricorrente
Prenota passeggiate e visite che si ripetono ogni settimana nei giorni che scegli.
0:53Prenota un soggiorno (pensione, pernottamento, asilo diurno)
Prenota pensione, pernottamenti, asilo diurno e custodia a domicilio con una data di inizio e una di fine.
0:49Prenota una passeggiata di gruppo
Inserisci nello stesso appuntamento animali di più clienti.
0:48Riprogramma un appuntamento
Sposta un appuntamento a un altro orario o giorno, oppure modificane i dettagli.
0:38Annulla un appuntamento
Annulla una visita, oppure tutte le visite successive in una prenotazione ricorrente.
0:41Imposta la tua politica di cancellazione
Lascia che i clienti annullino da soli gli appuntamenti, con il preavviso che scegli.
0:34Attiva la prenotazione da parte dei clienti
Attiva la prenotazione da parte dei clienti, così potranno richiedere appuntamenti nell’app Walkies Journal.
0:32Accetta o rifiuta una richiesta di prenotazione
Approva o rifiuta le prenotazioni che i tuoi clienti richiedono nell’app Journal.
0:38Aggiungi ferie
Blocca i giorni in cui sei via, così i clienti non possono prenotarti.
0:46Blocca del tempo con Non disponibile
Aggiungi al calendario del tempo non disponibile, così i clienti non possono prenotarti in quel momento.
0:42Prenditi un giorno libero o imposta orari speciali
Cambia i tuoi orari per una singola data, oppure segnala che non lavori, così i clienti non possono prenotarla.
0:35Aggiungi un tempo di spostamento tra gli appuntamenti
Evita che i clienti ti prenotino uno dopo l’altro lasciando tempo di spostamento tra gli appuntamenti.
0:51Imposta le fasce orarie
Lascia che i clienti prenotino una fascia oraria di arrivo, come Mattina, invece di un orario preciso.
0:51Avvia e termina una passeggiata
Traccia una passeggiata con il GPS e invia un report al cliente quando termina.
0:30Avvia una visita da un appuntamento
Avvia dall’appuntamento una passeggiata o una visita prenotata, così resta collegata alla prenotazione.
0:25Avvisa un cliente che stai arrivando
Tocca la campanella su una scheda appuntamento per inviare al cliente un messaggio “Sto arrivando” con il tuo orario di arrivo.
0:44Fai una visita a domicilio
Avvia una visita a domicilio o di pet sitting, registra cosa fai e invia il report.
0:40Avvia e termina asilo diurno o pensione
Registra l’ingresso e l’uscita degli animali da asilo diurno, pensione, pernottamenti e custodia a domicilio.
0:40Registra un tragitto in taxi per animali
Traccia con il GPS un tragitto in taxi per animali, così il cliente può seguirlo.
0:31Ritira e consegna gli animali
Avvisa i clienti quando hai ritirato i loro animali e quando sono a casa.
0:28Registra aggiornamenti durante una passeggiata o una visita
Registra acqua, cibo, farmaci, gioco e altro, così il cliente può vederlo.
0:36Aggiungi foto e video a una passeggiata
Condividi con il cliente foto e video di una passeggiata o di una visita.
0:34Spunta una checklist e aggiungi note
Aggiungi note e spunta le voci della checklist durante o alla fine di una visita.
0:42Aggiungi una checklist
Crea checklist da spuntare durante le visite, per la visita o per ogni animale.
0:50Aggiungi un aggiornamento personalizzato
Crea i tuoi aggiornamenti da registrare durante le visite, per la visita o per un animale.
0:25Invia un resoconto
Condividi un’immagine del report della passeggiata o della visita via SMS, WhatsApp o qualsiasi app.
0:39Trova le passeggiate e le visite completate
Trova, filtra, condividi, modifica o elimina le passeggiate e le visite che hai terminato.
0:39Nascondi il percorso ai clienti
Nascondi il percorso ai clienti e cambia le altre impostazioni delle attività.
0:52Aggiungi una fattura
Fattura ai clienti i loro appuntamenti e Walkies la invia per te.
0:29Fattura un appuntamento
Crea una fattura per un solo appuntamento, già compilata, direttamente dall’appuntamento.
0:59Fattura un appuntamento quando lo prenoti
Imposta un appuntamento in modo che crei la sua fattura appena lo salvi.
0:59Fattura un appuntamento quando inizia
Imposta un appuntamento in modo che crei la sua fattura quando avvii la visita.
0:49Imposta le fatture automatiche
Fattura un cliente in automatico ogni settimana, ogni due settimane o ogni mese.
0:54Fattura un addebito singolo
Aggiungi tu i servizi a una fattura, per tutto ciò che non è un appuntamento.
1:00Crea una ricevuta
Registra qualcosa che un cliente ha già pagato e invia una ricevuta.
0:31Registra un pagamento su una fattura
Segna una fattura come pagata, oppure registra un pagamento parziale o un acconto.
0:41Dai credito a un cliente
Aggiungi una nota di credito per un cliente e usala sulle sue fatture.
0:32Chiedi un acconto su una fattura
Chiedi a un cliente di pagare in anticipo una parte della fattura.
0:37Incassa il pagamento quando i clienti prenotano
Fai pagare i clienti con carta quando richiedono una prenotazione, con addebito quando accetti.
0:45Aggiungi un supplemento
Fai pagare di più nei periodi di punta, come weekend, festivi o mattine presto.
0:23Invia un sollecito di fattura
Ricorda a un cliente una fattura da pagare, oppure attiva i solleciti automatici.
0:28Condividi una fattura in PDF
Condividi il link di una fattura, oppure esporta e invia un PDF via e-mail.
0:44Aggiungi i tuoi dati di pagamento
Aggiungi Venmo, PayPal, Cash App, Zelle, assegno o dati bancari per le fatture.
0:37Imposta i valori predefiniti delle fatture
Imposta scadenze, imposte, acconti, solleciti e come vengono fatturati gli appuntamenti.
0:33Scrivi a un cliente
Chatta con i clienti che usano l’app Walkies Journal.
0:31Scrivi a tutti i tuoi clienti
Invia un solo messaggio a ogni cliente, nell’app Journal o via e-mail.
0:48Invia un avviso a tutti i tuoi clienti
Pubblica novità, ferie o variazioni di prezzo per tutti i clienti.
0:43Crea un contratto
Scrivi un contratto che i tuoi clienti firmano nell’app Walkies Journal.
0:31Invia un contratto a un cliente
Invia un contratto dal profilo di un cliente e vedi quando lo firma.
0:32Invia i contratti ai nuovi clienti in automatico
Ogni nuovo cliente riceve i tuoi contratti da firmare, con un solo interruttore.
0:38Carica un file aziendale
Tieni i file della tua azienda in Walkies e condividili quando ti servono.
0:37Aggiungi una spesa
Aggiungi le spese aziendali e vedile nel tuo conto economico.
0:43Traccia un tragitto
Traccia i chilometri e il percorso mentre guidi tra una visita e l’altra.
0:32Registra un tragitto a mano
Aggiungi un tragitto che hai dimenticato di tracciare, con la distanza calcolata per te.