Pet sitting planlaması ve çevrimiçi rezervasyon
Tek seferlik ve yinelenen yürüyüşler, ziyaretler, konaklamalar ve grup yürüyüşleri için tek takvim. Müşteriler çalışma saatleriniz içinde Walkies Journal uygulamasından rezervasyon talep eder, siz de tek dokunuşla kabul eder veya reddedersiniz.
Gününüzü randevu listesinden yönetin
Listedeki her randevunun kendi hızlı eylemleri vardır. Müşterinin ayrıntılarını ve kapı notlarını açın, harita uygulamanızda yol tarifi alın, müşteriye tahmini varış saatiyle yolda olduğunuzu bildirin, yolculuğu kilometre için kaydedin, evcil hayvanları teslim alındı veya teslim edildi olarak işaretleyin.
Günlük, haftalık ve aylık takvim görünümleri
Liste, gün, hafta, ay ve tüm randevular arasında geçiş yapın. Randevuları hizmete, ekip üyesine veya duruma göre renklendirin, gün görünümünde sürükleyerek yeniden planlayın.
Tek dokunuşla kabul ettiğiniz rezervasyon talepleri
Müşteri talepleri Gelen kutusu içindeki Talepler bölümüne düşer. İstediğiniz her şeyi değiştirin, sonra tek tek veya toplu olarak kabul edin ya da reddedin. Faturalandırma Rezervasyonda olarak ayarlıysa, kabul ettiğinizde fatura oluşturulur.
Müşteriler telefonlarından rezervasyon yapar
Bağlı müşteriler Journal uygulamasında veya bir web tarayıcısında rezervasyon yapar: hizmeti, tarihleri ve bir saat ya da varış zaman aralığını seçer, not ekler ve talebi gönderir. Bir ekip üyesi seçmelerine izin verebilir, rezervasyon sırasında ödeme isteyebilirsiniz.
Online rezervasyon için müsaitlik ve çalışma saatleri
Müsaitliği kontrol et seçeneğini açtığınızda müşteriler yalnızca çalışma saatleriniz içindeki boş saatleri görür, randevular arasındaki yol payı, özel çalışma saatleri, müsait olmadığınız zamanlar ve izinleriniz de dikkate alınır.
Apple ve Google Takvim ile eşitleyin
Takvim URL’nizi Apple Takvim’e veya Google Takvim’e kopyalayın, evcil hayvan doğum günleri dahil tüm randevuları orada görün. Ekip üyelerinin bağlantıları yalnızca kendi randevularını gösterir.
Kendi iptal politikanızı belirleyin
Müşterilerin kendi randevularını belirlediğiniz gün sayısına kadar önceden iptal etmesine izin verin, iptal ettiklerinde size haber verilir. Bu sürenin içinde onlara bunun yerine size mesaj gönderme seçeneği sunulur.
Sık sorulan sorular
Evet. Walkies Journal uygulamasına bağlı müşteriler uygulamada veya bir web tarayıcısında rezervasyon talebi gönderebilir, her talebi siz kabul eder ya da reddedersiniz.
Evet. Müsaitliği kontrol et seçeneğini açın ve çalışma saatlerinizi belirleyin. Böylece müşteriler yalnızca boş saatleri görür, müsait olmadığınız zamanlar, izinler, özel çalışma saatleri ve yol payınız da dikkate alınır.
Evet. Yinele seçeneğini açın, günleri ve bir yıla kadar ileri bir bitiş tarihi seçin. Her ziyaret ayrı bir randevudur, birini ya da gelecekteki tümünü değiştirebilirsiniz.
Evet. Walkies size Google Takvim ve Apple Takvim’in abone olabileceği bir takvim URL’si verir. Tek yönlüdür: randevular takvim uygulamanızda görünür. Apple Takvim etkinlikleri de Walkies’e aktarılabilir.
Evet, Walkies Pay ile. Rezervasyonda ödemeyi zorunlu kıl seçeneğini açın, müşterinin kartı talep gönderildiğinde bloke edilsin, siz kabul ettiğinizde tahsil edilsin, reddederseniz serbest bırakılsın.
Evet. Müşteriler randevularından önceki gün hatırlatma alabilir, siz de her randevudan önce kendinize hatırlatma alabilirsiniz.
Yardım merkezinde daha fazlasını öğrenin
- Randevu nasıl rezerve edilir?
- Yinelenen randevu nasıl rezerve edilir?
- Müşteriler benimle nasıl rezervasyon yapabilir?
- Rezervasyon talebi nasıl kabul edilir veya reddedilir?
- Müsaitlik durumum ve çalışma saatlerim nasıl ayarlanır?
- Walkies takvimle nasıl senkronize edilir?
- İptal politikası nasıl ayarlanır?
- Müşteriler rezervasyon yaparken ödeme nasıl alınır?
- Zaman aralıkları nasıl ayarlanır?
- Walkies’te rezervasyonlar ve planlamayla neler yapabilirim?
