ペットシッティングの予約管理とオンライン予約
単発や定期の散歩、訪問、宿泊、グループ散歩をひとつのカレンダーで管理。顧客は Walkies Journal アプリから勤務時間内で予約をリクエストでき、承認や辞退はワンタップで行えます。
予約リストから1日を管理
リストの各予約には、それぞれクイックアクションが用意されています。顧客の詳細や玄関に関するメモを開く、地図アプリで経路を表示する、到着予定時刻付きで向かっていることを顧客に伝える、走行距離のために移動を記録する、ペットのお迎えや送り届けを記録する、といった操作ができます。
日・週・月のカレンダー表示
リスト、日、週、月、すべての予約の表示を切り替えられます。サービス、メンバー、ステータスごとに色分けでき、日表示ではドラッグして予定を変更できます。
ワンタップで承認できる予約リクエスト
顧客からのリクエストは、「メッセージ」の「リクエスト」に届きます。必要に応じて内容を変更してから、1件ずつ、またはまとめて「承認」か「辞退」を選べます。請求書の発行を「予約時」に設定している場合は、承認した時点で請求書が作成されます。
顧客はスマートフォンから予約
接続済みの顧客は、Journal アプリまたはウェブブラウザから予約できます。サービス、日付、時間または到着時間帯を選び、メモを追加してリクエストを送信します。顧客がメンバーを選べるようにしたり、予約時の支払いを必須にしたりすることもできます。
オンライン予約のための空き状況と勤務時間
「空き状況を確認」をオンにすると、顧客には勤務時間内の空いている時間のみが表示されます。予約間の移動時間、特別な勤務時間、予定あり、休暇も考慮されます。
Apple カレンダーと Google カレンダーに同期
カレンダーの URL を Apple カレンダーまたは Google カレンダーにコピーすると、ペットの誕生日も含め、すべての予約を確認できます。メンバーのリンクには、そのメンバー自身の予約のみが表示されます。
独自のキャンセルポリシーを設定
指定した日数前まで、顧客が自分で予約をキャンセルできるようにでき、キャンセルされると通知が届きます。その期限を過ぎると、代わりにメッセージを送るよう案内されます。
よくある質問
はい。Walkies Journal アプリに接続している顧客は、アプリまたはウェブブラウザから予約をリクエストでき、リクエストごとに承認または辞退を選べます。
はい。「空き状況を確認」をオンにして、勤務時間を設定してください。顧客には空いている時間のみが表示され、予定あり、休暇、特別な勤務時間、移動時間も考慮されます。
はい。「繰り返し」をオンにして、曜日と最大1年先までの終了日を選びます。各訪問はそれぞれ個別の予約になり、1件だけ、または今後のすべての予約をまとめて変更できます。
はい。Walkies が発行するカレンダーの URL を、Google カレンダーや Apple カレンダーで登録できます。同期は一方向で、予約がカレンダーアプリに表示されます。Apple カレンダーの予定を Walkies に読み込むこともできます。
はい、Walkies Pay で可能です。「予約時の支払いを必須にする」をオンにすると、リクエスト時に顧客のカードが仮押さえされ、承認時に請求、辞退時に解放されます。
はい。顧客は予約の前日にリマインダーを受け取れます。また、ご自身も各予約の前にリマインダーを受け取れます。
