Προγραμματισμός pet sitting και online κράτηση
Ένα ημερολόγιο για μεμονωμένες και επαναλαμβανόμενες βόλτες, επισκέψεις, διαμονές και ομαδικές βόλτες. Οι πελάτες ζητούν κρατήσεις από την εφαρμογή Walkies Journal εντός του ωραρίου εργασίας σας και εσείς αποδέχεστε ή απορρίπτετε με ένα πάτημα.
Διαχειριστείτε την ημέρα σας από τη λίστα ραντεβού
Κάθε ραντεβού στη λίστα έχει τις δικές του γρήγορες ενέργειες. Ανοίξτε τα στοιχεία και τις σημειώσεις εισόδου του πελάτη, λάβετε οδηγίες στην εφαρμογή χαρτών σας, ενημερώστε τον πελάτη ότι είστε καθ’ οδόν με ώρα άφιξης, καταγράψτε τη διαδρομή για χιλιόμετρα και σημειώστε ότι τα κατοικίδια παραλήφθηκαν ή παραδόθηκαν.
Προβολές ημερολογίου ημέρας, εβδομάδας και μήνα
Εναλλάξτε ανάμεσα σε λίστα, ημέρα, εβδομάδα, μήνα και όλα τα ραντεβού. Χρωματίστε τα ανά υπηρεσία, μέλος ομάδας ή κατάσταση και σύρετε για να αλλάξετε την ώρα στην προβολή ημέρας.
Αιτήματα κράτησης που αποδέχεστε με ένα πάτημα
Τα αιτήματα των πελατών φτάνουν στα Εισερχόμενα και μετά στα Αιτήματα. Αλλάξτε ό,τι χρειάζεστε και μετά πατήστε Αποδοχή ή Απόρριψη, ένα κάθε φορά ή μαζικά. Με την τιμολόγηση ορισμένη σε Κατά την κράτηση, το τιμολόγιο δημιουργείται όταν αποδεχτείτε.
Οι πελάτες κάνουν κράτηση από το τηλέφωνό τους
Οι συνδεδεμένοι πελάτες κάνουν κράτηση στην εφαρμογή Journal ή σε πρόγραμμα περιήγησης: επιλέγουν υπηρεσία, ημερομηνίες και ώρα ή χρονικό παράθυρο άφιξης, προσθέτουν σημειώσεις και στέλνουν το αίτημα. Μπορείτε να τους αφήσετε να επιλέξουν μέλος ομάδας και να απαιτήσετε πληρωμή κατά την κράτηση.
Διαθεσιμότητα και ωράριο εργασίας για διαδικτυακή κράτηση
Ενεργοποιήστε τον Έλεγχο διαθεσιμότητας και οι πελάτες βλέπουν μόνο ελεύθερες ώρες εντός του ωραρίου εργασίας σας, με σεβασμό στο περιθώριο μετακίνησης ανάμεσα στα ραντεβού, το ειδικό ωράριο, τον μη διαθέσιμο χρόνο και τις άδειες.
Συγχρονισμός με το Ημερολόγιο Apple και το Ημερολόγιο Google
Αντιγράψτε τον σύνδεσμο ημερολογίου σας στο Ημερολόγιο Apple ή στο Ημερολόγιο Google για να βλέπετε εκεί κάθε ραντεβού, μαζί με τα γενέθλια των κατοικιδίων. Οι σύνδεσμοι των μελών της ομάδας εμφανίζουν μόνο τα δικά τους ραντεβού.
Ορίστε τη δική σας πολιτική ακύρωσης
Αφήστε τους πελάτες να ακυρώνουν μόνοι τους τα ραντεβού τους έως έναν ορισμένο αριθμό ημερών πριν, και θα ειδοποιείστε όταν το κάνουν. Μέσα σε αυτό το διάστημα τους προτείνεται να σας στείλουν μήνυμα.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι. Οι πελάτες που είναι συνδεδεμένοι με την εφαρμογή Walkies Journal μπορούν να ζητήσουν κράτηση στην εφαρμογή ή σε πρόγραμμα περιήγησης, και εσείς αποδέχεστε ή απορρίπτετε κάθε αίτημα.
Ναι. Ενεργοποιήστε τον Έλεγχο διαθεσιμότητας και ορίστε το ωράριο εργασίας σας. Οι πελάτες βλέπουν τότε μόνο ελεύθερες ώρες, με σεβασμό στον μη διαθέσιμο χρόνο, τις άδειες, το ειδικό ωράριο και το περιθώριο μετακίνησής σας.
Ναι. Ενεργοποιήστε την Επανάληψη, επιλέξτε τις ημέρες και μια ημερομηνία λήξης έως ένα έτος μπροστά. Κάθε επίσκεψη είναι ξεχωριστό ραντεβού και μπορείτε να αλλάξετε ένα ή όλα τα μελλοντικά.
Ναι. Το Walkies σας δίνει έναν σύνδεσμο ημερολογίου στον οποίο εγγράφονται το Ημερολόγιο Google και το Ημερολόγιο Apple. Η ροή είναι μονόδρομη: τα ραντεβού εμφανίζονται στην εφαρμογή ημερολογίου σας. Τα συμβάντα του Ημερολογίου Apple μπορούν επίσης να εισαχθούν στο Walkies.
Ναι, με το Walkies Pay. Ενεργοποιήστε την Απαίτηση πληρωμής κατά την κράτηση και το ποσό δεσμεύεται στην κάρτα του πελάτη όταν υποβάλει το αίτημα, χρεώνεται όταν αποδεχτείτε και αποδεσμεύεται αν απορρίψετε.
Ναι. Οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν υπενθύμιση την προηγούμενη ημέρα των ραντεβού τους και εσείς μπορείτε να λαμβάνετε υπενθύμιση πριν από κάθε ραντεβού.
Μάθετε περισσότερα στο κέντρο βοήθειας
- Πώς κλείνω ένα ραντεβού;
- Πώς κλείνω ένα επαναλαμβανόμενο ραντεβού;
- Πώς επιτρέπω στους πελάτες να κάνουν κράτηση μαζί μου;
- Πώς αποδέχομαι ή απορρίπτω ένα αίτημα κράτησης;
- Πώς ορίζω τη διαθεσιμότητα και το ωράριο εργασίας μου;
- Πώς συγχρονίζω το Walkies με το ημερολόγιό μου;
- Πώς ορίζω την πολιτική ακύρωσής μου;
- Πώς εισπράττω πληρωμή όταν οι πελάτες κάνουν κράτηση;
- Πώς ρυθμίζω χρονικά παράθυρα ραντεβού;
- Τι μπορώ να κάνω με κρατήσεις και προγραμματισμό στο Walkies;
