Planowanie opieki nad zwierzętami i rezerwacje online
Jeden kalendarz dla jednorazowych i cyklicznych spacerów, wizyt, pobytów i spacerów grupowych. Klienci proszą o rezerwację w aplikacji Walkies Journal w ramach twoich godzin pracy, a ty akceptujesz lub odrzucasz jednym kliknięciem.
Prowadź dzień z listy wizyt
Każda wizyta na liście ma własne szybkie akcje. Otwórz dane klienta i informacje o dostępie, uzyskaj wskazówki dojazdu w aplikacji map, powiadom klienta, że jesteś w drodze, z przewidywanym czasem przyjazdu, zapisz przejazd na kilometrówkę i oznacz zwierzęta jako odebrane lub odprowadzone.
Kalendarz dzienny, tygodniowy i miesięczny
Przełączaj widok między listą, dniem, tygodniem, miesiącem i wszystkimi wizytami. Koloruj je według usługi, członka zespołu lub statusu i przeciągaj, aby przełożyć wizytę w widoku dnia.
Prośby o rezerwację akceptowane jednym kliknięciem
Prośby klientów trafiają do Skrzynki, na kartę Prośby. Zmień, co trzeba, a potem kliknij Akceptuj lub Odrzuć, pojedynczo lub zbiorczo. Gdy fakturowanie jest ustawione na Przy rezerwacji, faktura powstaje po akceptacji.
Klienci rezerwują z telefonu
Połączeni klienci rezerwują w aplikacji Journal lub w przeglądarce, wybierając usługę, daty oraz godzinę lub przedział czasowy, dodając notatki i wysyłając prośbę. Możesz pozwolić im wybrać członka zespołu i wymagać płatności przy rezerwacji.
Dostępność i godziny pracy do rezerwacji online
Włącz Sprawdzanie dostępności, a klienci zobaczą tylko wolne godziny w twoich godzinach pracy, z uwzględnieniem czasu na dojazd między wizytami, nietypowych godzin pracy, zajętego czasu i urlopów.
Synchronizacja z Kalendarzem Apple i Google
Skopiuj swój adres URL kalendarza do Kalendarza Apple lub Kalendarza Google, aby widzieć tam każdą wizytę, także urodziny zwierząt. Linki członków zespołu pokazują tylko ich własne wizyty.
Ustal własne zasady anulowania
Pozwól klientom samodzielnie anulować wizyty do określonej liczby dni wcześniej, a ty dostaniesz powiadomienie, gdy to zrobią. W tym okresie zamiast tego zobaczą opcję wysłania wiadomości do ciebie.
Często zadawane pytania
Tak. Klienci połączeni z aplikacją Walkies Journal mogą wysyłać prośby o rezerwację w aplikacji lub w przeglądarce, a ty akceptujesz lub odrzucasz każdą z nich.
Tak. Włącz Sprawdzanie dostępności i ustaw godziny pracy. Klienci zobaczą wtedy tylko wolne godziny, a zajęty czas, urlopy, nietypowe godziny pracy i czas na dojazd zostaną uwzględnione.
Tak. Włącz Powtarzaj, wybierz dni i datę końcową do roku naprzód. Każda wizyta jest osobna, a zmienić możesz jedną lub wszystkie przyszłe.
Tak. Walkies daje ci adres URL kalendarza, który subskrybują Kalendarz Google i Kalendarz Apple. To synchronizacja w jedną stronę: wizyty pojawiają się w twojej aplikacji kalendarza. Wydarzenia z Kalendarza Apple można też zaimportować do Walkies.
Tak, z Walkies Pay. Włącz Wymagaj płatności przy rezerwacji, a środki na karcie klienta zostaną zablokowane po wysłaniu prośby, pobrane po twojej akceptacji i zwolnione po odrzuceniu.
Tak. Klienci mogą dostać przypomnienie dzień przed wizytą, a ty możesz dostawać przypomnienie przed każdą wizytą.
Dowiedz się więcej w centrum pomocy
- Jak zarezerwować wizytę?
- Jak zarezerwować wizytę cykliczną?
- Jak pozwolić klientom rezerwować u mnie?
- Jak zaakceptować lub odrzucić prośbę o rezerwację?
- Jak ustawić dostępność i godziny pracy?
- Jak zsynchronizować Walkies z kalendarzem?
- Jak ustawić zasady anulowania?
- Jak pobrać płatność przy rezerwacji klienta?
- Jak skonfigurować przedziały czasowe?
- Co mogę robić z rezerwacjami i planowaniem w Walkies?
