Kundemeldinger laget for dyrepassbedrifter
Hold alle eiere oppdatert fra én innboks. Send meldinger til kunder i den gratis Walkies Journal-appen, send én melding til alle, publiser kunngjøringer de kan se tilbake på, og la automatiske varsler ta seg av resten på e-post, SMS, WhatsApp eller push.
Alle samtaler i én innboks
Meldinger fra kunder som er koblet til Journal, havner i Innboks, med bookingforespørsler og kunngjøringer ved siden av. Begge eierne i en husholdning ser samtalen, og svar varsler alle administratorer.
Send melding til alle kunder samtidig
Send én melding til hver kunde: Journal-brukere får den i appen med et pushvarsel, alle andre på e-post.
Kunngjøringer med bilde
Publiser en kunngjøring med nyheter kundene kan se tilbake på: åpningstider i ferier, en ny hundelufter, prisendringer. Den sendes som pushvarsel og e-post, og som SMS eller WhatsApp også.
Automatiske oppdateringer på e-post, SMS og WhatsApp
Velg hvilke oppdateringer kundene får automatisk, fra turen er startet til fakturaen er opprettet, og velg deretter e-post, SMS eller WhatsApp per eier. Når begge er på, prøves WhatsApp først, og SMS er reserveløsningen.
Eierne svarer fra Journal-appen
Eierne sender deg meldinger fra den gratis Walkies Journal-appen, og du ser når meldingene er levert og lest. Under en tur eller et besøk kan eierne også kommentere i livefeeden.
Ofte stilte spørsmål
Ja. Kunder som er koblet til Walkies Journal-appen, kan sende deg meldinger, og du kan svare fra Innboks. Du kan også sende melding til alle kunder samtidig, publisere kunngjøringer og sende automatiske varsler på e-post, SMS, WhatsApp og push.
Send melding til alle kunder sendes i Journal-appen eller på e-post, ikke som SMS. Kunngjøringer kan også sendes som SMS eller WhatsApp.
Ja. Slå på SMS eller WhatsApp for hver eier i kundens varslingsinnstillinger, så sender Walkies de automatiske oppdateringene dit i tillegg til på e-post og push.
Kunder du legger til manuelt, starter med alle kanaler av, så slå på minst E-poster i varslingsinnstillingene deres. Kunder som blir med via en lenke eller fra kontaktene dine, starter med e-post på.
Teammedlemmer kan chatte med eiere i livefeeden for turene og besøkene de utfører, og ringe, sende SMS eller WhatsApp-melding til dem fra avtalen.
Les mer i hjelpesenteret
- Hva er måtene å holde kundene mine oppdatert på?
- Hvordan sender jeg en melding til en kunde?
- Hvordan sender jeg en melding til alle kundene mine samtidig?
- Hvordan sender jeg en kunngjøring til alle kundene mine?
- Hvordan velger jeg hvilke varsler en kunde får?
- Hvordan velger jeg hvilke varsler alle kundene mine får?
- Kan jeg chatte live med kunder under en tur eller et besøk?
