펫시팅 일정 관리와 온라인 예약
일회성 및 반복 산책, 방문, 숙박, 그룹 산책을 하나의 캘린더로 관리하세요. 고객이 Walkies Journal 앱에서 근무 시간 내로 예약을 요청하면 탭 한 번으로 수락하거나 거절할 수 있습니다.
예약 목록에서 하루를 관리하세요
목록의 모든 예약에는 각각 빠른 작업이 있습니다. 고객 정보와 출입 메모를 열고, 지도 앱에서 길 안내를 받고, 도착 예정 시간과 함께 출발했다고 고객에게 알리고, 주행 거리용으로 이동을 기록하고, 반려동물 픽업이나 인계를 표시하세요.
일간, 주간, 월간 캘린더 보기
목록, 일간, 주간, 월간, 전체 예약 보기를 전환하세요. 서비스, 팀원, 상태별로 색상을 지정하고 일간 보기에서 드래그하여 일정을 변경하세요.
탭 한 번으로 수락하는 예약 요청
고객 요청은 메시지함의 요청에 도착합니다. 필요한 내용을 수정한 다음 하나씩 또는 한꺼번에 수락하거나 거절하세요. 청구를 예약 시로 설정하면 수락할 때 청구서가 생성됩니다.
고객이 휴대폰으로 예약합니다
연결된 고객은 Journal 앱이나 웹 브라우저에서 서비스, 날짜, 시간 또는 도착 시간대를 선택하고 메모를 추가해 요청을 보냅니다. 고객이 팀원을 선택하게 하거나 예약할 때 결제를 요구할 수도 있습니다.
온라인 예약을 위한 예약 가능 시간과 근무 시간
예약 가능 여부 확인을 켜면 고객에게는 근무 시간 내의 빈 시간만 표시되며 예약 사이의 이동 여유 시간, 특별 근무 시간, 예약 불가 시간, 휴무가 모두 반영됩니다.
Apple 캘린더 및 Google 캘린더와 동기화
캘린더 URL을 Apple 캘린더나 Google 캘린더에 복사하면 반려동물 생일을 포함한 모든 예약을 그곳에서 볼 수 있습니다. 팀원의 링크에는 본인의 예약만 표시됩니다.
나만의 취소 정책 설정
고객이 정해진 일수 전까지 직접 예약을 취소할 수 있게 하고, 취소하면 알림을 받으세요. 그 기간이 지나면 고객에게 대신 메시지를 보내도록 안내합니다.
자주 묻는 질문
네. Walkies Journal 앱에 연결된 고객은 앱이나 웹 브라우저에서 예약을 요청할 수 있으며 요청마다 수락하거나 거절할 수 있습니다.
네. 예약 가능 여부 확인을 켜고 근무 시간을 설정하세요. 그러면 고객에게는 빈 시간만 표시되며 예약 불가 시간, 휴무, 특별 근무 시간, 이동 여유 시간이 반영됩니다.
네. 반복을 켜고 요일과 최대 1년 후까지의 종료일을 선택하세요. 방문마다 각각의 예약이 되며 한 건만 또는 이후 예약 전체를 변경할 수 있습니다.
네. Walkies가 제공하는 캘린더 URL을 Google 캘린더와 Apple 캘린더에서 구독할 수 있습니다. 단방향 동기화이므로 예약이 캘린더 앱에 표시됩니다. Apple 캘린더 일정을 Walkies로 가져올 수도 있습니다.
네, Walkies Pay로 가능합니다. 예약 시 결제 필수를 켜면 고객이 요청할 때 카드 금액이 보류되고, 수락하면 결제되며, 거절하면 보류가 해제됩니다.
네. 고객은 예약 전날 알림을 받을 수 있고, 펫시터도 각 예약 전에 알림을 받을 수 있습니다.
