Kundmeddelanden byggda för djurföretag
Håll alla ägare uppdaterade från en inkorg. Skriv till kunder i den kostnadsfria Walkies Journal-appen, skicka ett meddelande till alla, publicera anslag som de kan gå tillbaka till och låt automatiska aviseringar sköta resten via e-post, sms, WhatsApp eller push.
Alla konversationer i en inkorg
Meddelanden från kunder som är anslutna till Journal kommer till Inkorg, med bokningsförfrågningar och anslag bredvid. Båda ägarna i ett hushåll ser tråden, och svar skickar en avisering till alla administratörer.
Meddela alla kunder på en gång
Skicka ett meddelande till varje kund: Journal-användare får det i appen med en pushavisering, alla andra via e-post.
Anslag med foto
Publicera ett anslag med nyheter som kunder kan gå tillbaka till: öppettider under helgdagar, en ny hundrastare, prisändringar. Det skickas som push och e-post, och även som sms eller WhatsApp.
Automatiska uppdateringar via e-post, sms och WhatsApp
Välj vilka uppdateringar kunder får automatiskt, från att en promenad startat till att en faktura skapats, och ställ sedan in e-post, SMS eller WhatsApp per ägare. Om båda är på prövas WhatsApp först och sms är reservalternativet.
Ägare svarar från Journal-appen
Ägare skriver till dig från den kostnadsfria Walkies Journal-appen, och meddelanden visar när de har levererats och lästs. Under en promenad eller ett besök kan ägare också kommentera i liveflödet.
Vanliga frågor
Ja. Kunder som är anslutna till Walkies Journal-appen kan skriva till dig och du kan svara från Inkorg. Du kan också meddela alla kunder på en gång, publicera anslag och skicka automatiska aviseringar via e-post, sms, WhatsApp och push.
Meddela alla kunder skickas i Journal-appen eller via e-post, inte via sms. Anslag kan också skickas via sms eller WhatsApp.
Ja. Slå på SMS eller WhatsApp för varje ägare i kundens aviseringsinställningar, så skickar Walkies ägarens automatiska uppdateringar dit, utöver e-post och push.
Kunder som du lägger till manuellt börjar med alla kanaler avstängda, så slå på minst E-post i deras aviseringsinställningar. Kunder som ansluter med en länk eller från dina kontakter börjar med e-post påslaget.
Teammedlemmar kan chatta med ägare i liveflödet för de promenader och besök de utför, och ringa, skicka sms eller WhatsApp till dem från bokningen.
Läs mer i hjälpcentret
- Vilka sätt finns det att hålla mina kunder uppdaterade?
- Hur skickar jag meddelande till en kund?
- Hur skickar jag meddelande till alla mina kunder på en gång?
- Hur skickar jag ett anslag till alla mina kunder?
- Hur väljer jag vilka aviseringar en kund får?
- Hur väljer jag vilka aviseringar alla mina kunder får?
- Kan jag chatta live med kunder under en promenad eller ett besök?
